নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা
কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট লগইন এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সরাসরি কাজ করি যাতে আপনার পেমেন্ট তাৎক্ষণিক এবং নিরাপদ হয়। ডেটা…
এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা
সমস্ত যোগাযোগ SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং বেঙ্কিং তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়…
ডেটা ধারণ নীতি
আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার…
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন রাখা থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম…
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যাচাইকরণ
প্রথমবার লগইনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। সংবেদনশীল অপারেশন—বড় উত্তোলন বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনে—অতিরিক্ত নিরাপত্তা প্রশ্ন আসতে পারে। এটি…
ডেটা পরিবর্তন অনুরোধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারেন—ফোন নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতি। লগইনের পরে সেটিংস মেনুতে এই সবকিছু পরিবর্তন…
গোপনীয়তা সম্পর্কে অভিযোগ
ডেটা গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা সমস্যার ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক তদন্ত করি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানাই। গুরুতর অভিযোগ…